《速达天耀3000-BAS》集进销存、POS、财务、CRM为一体的中小企业管理软件。软件采用导航式界面，易学易用、功能强大，是帮助中小企业规范经营管理、财务管理的有效工具。软件支持局域网/互联网多用户应用，实现异地多机构、多店面、多仓库等远程应用，支持APP移动端应用，数据实时同步，安全、稳定、高效、易维护，特别适合中小企业使用。

功能如下：

采购管理

全面实现供应商资料、采购商品信息动态管理。

支持多种发票形式、结算方式，业务处理灵活方便。

支持采购受赠货品的处理，适应采购业务的多样化。

提供采购费用分摊，成本更加准确，企业更易管理。

丰富的采购报表，为采购物流部门提供决策依据。

销售管理

提供购货单位信用额度及欠款情况控制功能。

以销定购方式，提高资金有效利用，降低经营风险。

提供收据、增值税发票、普通发票等多种样式。

提供赠品、折扣等业务功能。

可统计销售毛利、成本、费用及利润率。

仓库管理

提供库存自动报警功能，避免商品积压或短缺现象。

提供先进先出法、移动加权平均法、全月一次法等存货计价方法。

与销售管理和采购管理的完美结合。

通过分析库存总量数据，加快物流周转速度。

可处理库存变动、存货调价等特殊业务。

丰富的库存管理报表，令您在物流管理中收到事半功倍的效果。

通过商品调拨等功能，加快物流周转速度。

POS管理

POS前台销售管理功能，满足零售企业商品管理需求。

可设置多种POS前台参数，真正满足企业个性化管理需要。

提供折扣、退货、锁机、换班、挂单、优惠金额抹零等日常功能，大大加强业务处理能力。

可统计当天收银员的销售情况，随时掌握前台销售情况、收银情况、交款情况，加强企业促销政策的执行力度。

分销管理

分销机构加盟后与总部和其他分销机构组成分销体系。

分销机构下载总部授权货品对接本地货品。

分销机构向总部提交或接受总部下达的分销订单。

分销机构经授权可以查询其他机构的分销货品库存。

现金银行

全面的现金类管理报表，全面反映期间内收入支出、收付款及费用开支情况。

准确记录企业日常费用开支，为开源节支打下基础。

提供现金银行流水账。

账务系统

进销存业务单据可自动生成记账凭证。

凭证录入、审核、查询、打印、汇总等符合手工帐处理模式。

自动生成总分类帐、明细分类帐、多栏帐、日记帐。

提供资产负债表、利润表、现金流量表、利润分配表、应交增值税明细表等多种会计通用报表。

工资核算

提供工资发放条、发放表、汇总表、费用分配表等工资核算报表。

支持企业自定义工资项目，支持月度、计件工资核算。

工资与账务系统的完美结合，支持自动生成工资类会计凭证。

客户关系

全程跟踪服务任务的执行过程，包括机会、行动、客户销售、服务等，保证服务的质量和及时性。

通过销售、市场、服务等部门提供全面及个性化的客户关系管理，强化员工的跟踪服务意识，加大客户的商业挖掘能力。

速达软件客户服务指南

客服服务中心  

在线服务平台网站：hssie.com

号：

目  录

一、速达软件服务承诺

二、速达软件第一年为您提供的服务

三、一年服务期满后，您如何继续获取服务

四、速达软件技术服务中心特别提示

五、速达软件服务监督机制

六、当您对我们的服务不满意时，如何投拆

七、结束语

尊敬的用户朋友：

      您好！感谢您选购了速达软件或速达技术服务产品，为了保护您的合法权益，帮助您更好地使用软件或获取相应的服务，请您在安装使用前，仔细阅读本《客户服务指南》，因为这里有您所关注的服务方面的信息，有您所关注问题的答案！

  一、 速达软件服务承诺

1.  专业服务

速达软件技术服务平台已经组建了一支响应快速、服务专业、态度真诚的服务队伍；专业化的服务团队，通过完整的知识与技能的转移，确保企业信息化的成功应用；经过认证的专业服务人员在考核合格后，持证上岗；用户将享有技术服务平台提供的专业化、规范化、标准化的全面服务。

2.  质量承诺

速达软件技术服务平台为您提供：“及时、专业、真诚”的服务，服务的目标是“帮您管理好生意理好财”。在您购买速达软件后，我们将根据您的请求，根据服务协议内容为您安排好软件产品的培训工作和维护服务请求。同时，欢迎您监督我们的服务行为和服务质量。

二、 购买速达软件后，需要做哪些事

1. 核对产品清单或相关票据

当您获得速达软件或维护服务后，首先请您核对软件用户手册、加密锁、注册许可证、正版光盘、签收单、收据（发票）、销售协议、服务协议等。如发现缺少应及时与销售服务人员联系，并获取帮助。

2. 安装速达软件

按照《速达软件使用手册》说明正确安装或联系销售客服人员远程或上门安装。

3. 产品安装注册

速达软件安装后，产品包装中的加密锁客户需先插上注册并刮开许可证上注册码；填写相关真实用户信息；并且提交注册。

4. 确认签字《服务协议》

请您务必签定相关《服务协议》明确服务内容、服务流程、服务期限、服务方式。服务有效期以《服务协议》为准。

三、 速达软件技术服务平台第一年为您提供的服务

  购买速达软件享受一年时间内在线远程远程维护服务。其它服务应以《服务协议》内容为准！运行维护服务只针对速达软件提供服务，非速达软件销售的操作系统，数据库系统，硬件，网络系统安装及病毒清理等软、硬件问题均不在服务范围内，另签协义除外。

  远程维护服务内容为提供5*8小时的热线咨询服务及其它远程协助服务。

  此外您还可以根据实际需要购买其它服务：

1、现场维护服务

2、培训服务

3、软件升级增加站点服务

四、 一年服务期满后，您如何继续获取服务

   在一年期满后，您应该和速达软件技术服务平台签订新的维护服务协议，并根据维护服务协议规定的内容享受相关的有偿服务。

   有偿服务产品及报价简要介绍如下：  

说明：该价格截止到2020年12月31日之前有效，服务中心拥有最终解释权；您可以登入服务中心网址http://www.hssie.com查询最新服务价格和选购服务！

1. 以上为标准服务项目响应时间均为服务单位15公里市区内，超出另算费用

2. 周末或节假日服务按200%收取

3. 现场上门服务交通和住宿另算

五、 速达软件特别提示

1．数据安全备份

1.1请您于每天工作完毕时做好数据备份，并存放在安全的地方，由专人保管；

1.2请您在计算机无病毒感染的情况下，安装使用速达软件；

1.3若出现数据丢失和病毒感染情况，请您及时与技术人员联系；

1.4请您确保不使用盗版软件

1.5请您不要带电插拔加密锁，以免造成损坏，并注意保管好您的加密锁；

1.6请您将服务器重要硬件妥善保管和运输，以免硬件受损，破坏数据。

2．如何增加局域站点、互联网远程站点、手机移动站点

速达软件互联网/局域网站点锁增加 

K3锁：2800元/个/站点

K5锁：3600元/个/站点

K7锁：4000元/个/站点

互联网远程站点增加   

全局应用帐号  580元/个/年/站点

手机移动站点增加     

移动应用帐号  580元/个/年/站点

3． 速达软件使用人员变更

如果贵单位变更软件应用人员，请及时将人员变更信息以，邮件提供给我们。

六、 速达软件服务监督机制

速达软件定期开展服务满意度调查对出现服务质量人员依据相关规定进行处罚

七、 当您对我们的服务不满意时，如何投诉

投诉：010—64709999

八、 结束语

感谢您选择我们服务，同时我们也不断为客户提供更多更优质的产品及服务。持续推动中小企业信息化管理服务前行！

速达财务软件售后---7*24小时在线服务

速达软件售后服务  速达软件帐套恢复  速达软件在线培训  速达软件重装升级服务  速达3000升级补丁 速达5000升级程序

产品咨询： 0  

技术服务： 0